Legal

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Terakhir diperbarui: 10 September 2026

Selamat datang di Fotola (https://fotola.id). Dengan mengakses situs web kami, menggunakan perangkat photobooth kiosk fisik kami, atau menggunakan layanan penyimpanan digital kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Layanan Platform Fotola

Fotola menyediakan perangkat lunak dan layanan operasional photobooth berbasis kecerdasan digital, termasuk pengambilan foto langsung di kiosk, pembuatan frame/strip digital, live recording video, pencetakan kertas foto, dan penyediaan unduhan file secara online.

2. Akun Pengguna & Tanggung Jawab Kredensial

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Anda menyetujui untuk segera memberitahu tim Fotola jika terjadi penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.

3. Sistem Kredit & Pembayaran

  • Pembelian kredit saldo kiosk diproses melalui Payment Gateway berizin resmi di Indonesia (QRIS, e-Wallet, Virtual Account).
  • Setiap transaksi yang berhasil bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (*non-refundable*), kecuali terjadi kegagalan teknis sistem Fotola yang diverifikasi oleh tim support.

4. Hak Kekayaan Intelektual & Kepemilikan Foto

Seluruh hak cipta dan kepemilikan atas foto serta video yang diambil oleh Anda di photobooth tetap menjadi milik Anda sepenuhnya. Fotola hanya bertindak sebagai pemroses dan penyedia media penyimpanan atas izin Anda untuk memfasilitasi pengunduhan serta cetak fisik.

5. Integrasi Penyimpanan Cloud Pihak Ketiga (Google Drive)

Ketika Anda menghubungkan akun penyimpanan pihak ketiga (seperti Google Drive API), Anda memberikan izin kepada sistem Fotola untuk membuat folder dan mengunggah aset foto dari sesi booth Anda ke penyimpanan Anda. Anda dapat memutuskan sambungan integrasi ini kapan saja melalui menu pengaturan.

6. Batasan Penggunaan & Konten Dilarang

Pengguna dilarang keras menggunakan kiosk atau layanan Fotola untuk merekam atau mengunggah materi yang melanggar hukum di Republik Indonesia, pornografi, ancaman kekerasan, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

7. Hubungi Kami

Untuk informasi atau keluhan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui email: support@fotola.id atau rian.beda21@gmail.com.